Tanpa Solusi, Pelanggan PDAM Badung Protes Air Ngadat 3 Hari

Foto : Ngadatnya air PDAM Badung, akibat perbaikan jaringan di Sempidi, Badung. (Ist)

[socialpoll id=”2481371″]

Kwanji, JARRAKPOS.com – Pelangan air PDAM Badung yang kini dikenal PDAM Tirta Mangutama Badung di wilayah Kwanji Dalung, Kuta Utara, Badung sangat mengeluhkan pelayanan PDAM tersebut, akibat ngadatnya air yang mengalir ke rumah mereka, Minggu (21/4/2018). Bahkan jika belum segera dicarikan solusi, mereka mengaku akan melakukan protes terhadap pelayanan PDAM Badung, baik secara lisan maupun juga lewat media sosial seperti Facebook.

Salah satu pelanggan di Perum Taman Srikandi Residen, Banjar Kwanji, Putu Cintama mengeluhkan pelayanan air PAM yang ngadat, sehingga mereka tidak bisa mandi. Bahkan untuk keperluan memasak dan mencuci warga juga mengalami kesulitan. Mereka sangat menyayangkan tidak adanya solusi dari pihak PDAM jika sedang melakukan perbaikan. “Masa kita disini harus mandi ke sungai atau terus membeli air, bagaimana ini pelayanan PDAM. Mereka kan bisa carikan solusi, seperti shotcut jaringan PDAM sebelum perbaikan,” ujarnya pertelpon dengan JARRAKPOS.com, Sabtu (21/4/2018) sore.

Jika kondisi ini terus terjadi berhari-hari, maka warga yang menjadi pelanggan akan mendatangi Kantor PDAM Tirta Mangutama Badung, guna menyampaikan protes terhadap pelayanan pihak PDAM yang sangat buruk. “Masak katanya PAM mati 3 hari di Badung. Aneh, sekelas Badung ga ada solusi bagi pelanggan yang terdampak perbaikan jaringan. Apalagi truk tangki air dijanjikan tidak ada lewat disini. Ini namanya tak punya solusi, karena kita terancam gak mandi dan buang air selama 3 hari tanpa air,” sentil pelanggan lainnya, Nyoman Suarka dengan nada kesal.

Saat dikonfirmasi Direktur Utama PT PDAM Tirta Mangutama Ketut Golak belum bisa dihubungi. Salah satu Mantan Humas PDAM Tirta Mangutama Badung, Komang Darmayana yang kini bertugas ditempatkan sebagai persoalia mengakui ngadatnya air PDAM Badung, akibat perbaikan jaringan di Sempidi, Badung. “Pak maaf untuk informasi gangguan tiang agak lambat, karena tiang sudah tugas dulu di bagian informasi sekarang di personalia. Ada interkoneksi pipa di Sempidi, sehingga daerah Dalung gangguan. Diperkirakan sampai hari Senin,” jelasnya singkat.

Terkait solusi, memang diakui PDAM Badung hanya mengandalkan tangki air ke rumah-rumah warga. Tapi sayangnya hal itu tidak optimal mengatasi keluhan pelanggan akibat tidak semuanya terlayani tangki air. “Mobil tangki saja solusinya,” katanya. Sebelumnya memang tersebar Pengumuman permohonan maaf dari PT PDAM Tirta mangutama Badung yang dikeluarkan Jumat (20/4/2018) ditandatangani Direktur Umum Ida Ayu Eka Dewi Wijaya, SE.Ak. Lewat pengumuman itu, PDAM Badung akan melakukan pemasangan pipa interkoneksi di sekitar Patung Hanuman, Sempidi yang diperkirakan selesai Senin (22/4/2018). Karena itu, layanan PDAM wilayah Dalung, Buduk, Abianbase, Tibubeneng, Kerobokan dan Canggu terganggu selama 3 hari. eja/ama