Penumpang Pelabuhan Tenau Kupang Naik 25 Persen, Pelindo Perkuat Fasilitas dan Keamanan

NTT, Jarrakpos.com- Lonjakan mobilitas masyarakat melalui jalur laut mendorong PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo Regional 3 Cabang Pelabuhan Tenau Kupang memperkuat fasilitas, pelayanan, dan keamanan terminal penumpang.

Hingga September 2026, jumlah penumpang yang dilayani Pelabuhan Tenau Kupang mencapai 491.900 orang, meningkat sekitar 25 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 sebanyak 394.171 orang. Peningkatan ini menjadi perhatian Pelindo untuk memastikan setiap penumpang mendapatkan pelayanan yang aman, tertib, dan nyaman.

General Manager PT Pelindo Regional 3 Cabang Pelabuhan Tenau Kupang, Andhik Wahyu Kristianto, mengatakan pihaknya terus melakukan transformasi pelayanan melalui berbagai langkah strategis, baik dari sisi fasilitas maupun pengamanan pelabuhan.

Menurut Andhik, Pelindo juga telah berkoordinasi dan berkolaborasi dengan Polda Nusa Tenggara Timur (NTT) terkait penambahan personel pengamanan objek vital nasional.

“Pelindo telah berkoordinasi dan berkolaborasi dengan pihak Polda NTT terkait penambahan personel pengamanan objek vital nasional sebagai wujud komitmen dalam menghadirkan layanan yang profesional dan transparan kepada masyarakat,” ujar Andhik, (26/20/2026).

Ia menegaskan, peningkatan pelayanan merupakan bagian dari komitmen Pelindo untuk menjawab kebutuhan masyarakat, terutama di tengah bertambahnya jumlah penumpang yang menggunakan transportasi laut.

Tak hanya memperkuat keamanan, Pelindo juga menghadirkan sejumlah fasilitas tambahan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang selama berada di Terminal Penumpang Helong.

Fasilitas tersebut meliputi televisi informasi kedatangan kapal, arena bermain anak atau playground, serta empat unit kursi pijat yang dapat dimanfaatkan penumpang sembari menunggu keberangkatan kapal.

Selain itu, Pelindo menyediakan fasilitas pemeriksaan barang menggunakan X-Ray, flip autogate penumpang, air minum gratis, pendingin ruangan, serta 20 unit troli untuk membantu penumpang membawa barang bawaan.

Dari sisi sanitasi dan aksesibilitas, tersedia dua unit toilet difabel serta empat unit toilet umum yang diperuntukkan bagi laki-laki dan perempuan. Pelindo juga menyiapkan empat unit alat pemadam api ringan (APAR) dan kotak pertolongan pertama pada kecelakaan (P3K) sebagai bagian dari dukungan keselamatan di lingkungan terminal.

Untuk memberikan perlindungan lebih terhadap penumpang dari kondisi cuaca, Pelindo turut menambah kanopi pada jalur embarkasi dan debarkasi. Fasilitas ini diharapkan membantu masyarakat yang naik maupun turun dari kapal agar dapat bergerak lebih nyaman.

Andhik menjelaskan, berbagai upaya tersebut merupakan bagian dari peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap transportasi laut yang aman dan dapat diandalkan.

Di sisi lain, Pelindo mengimbau masyarakat yang akan melakukan perjalanan melalui jalur laut agar datang lebih awal sebelum jadwal keberangkatan kapal. Imbauan ini penting untuk menghindari kepadatan di pelabuhan sekaligus memberikan waktu yang cukup bagi penumpang untuk menjalani proses keberangkatan.

“Melalui langkah ini, Pelindo Tenau Kupang terus mengedepankan nilai Melayani Sepenuh Hati serta meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan demi terciptanya pelayanan yang aman, nyaman, dan terpercaya,” tutup Andhik.

Dengan penguatan fasilitas dan keamanan tersebut, Pelindo Tenau Kupang berharap terminal penumpang tidak sekadar menjadi tempat keberangkatan dan kedatangan kapal, tetapi juga ruang pelayanan publik yang semakin nyaman bagi masyarakat NTT yang mengandalkan transportasi laut.***